お客様実例

ご主人様に髪型、褒められていますか?一声ください。と女性は願う。

2020.01.02

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こんにちは!
恵比寿で美容師として活動しております中村望都(ナカムラノゾミ)です。

女性美容師ならではの視点で多くのお客様を担当させて頂いております。

30代・40代の白髪染めを得意とし、女性の髪のお悩み解決します。

どうぞ宜しくお願いいたします。

 

突然ですが、、、

最近、

ご主人様に

 

「髪型可愛い!!」

「髪型良いね!!」

 

とか、言われておりますか??

 

 

 

ご出産後にイメチェンをされた一児のママのおはなし

 

年末に産後久し振りにご来店くださいまいた(^^)

わたしは、ママになった〇〇さんにお会いできるコトを心待ちにしていました。

 

鎖骨下まで伸びた髪を、

バッサリきってイメチェンを図りたいとのこと。

 

その時の記事です♪

マニッシュショート♪30代40代働くママのイメチェン!

 

この時、前髪も数年ぶりにバッサリ行くか、

流す位にしておくか悩んでいました。

 

【私の見解としては、、、】

まだ、産後の髪が抜けている途中でしたので、

チョビチョビ生えてきた時が作り時かな。

との判断。

 

生えたて1〜2センチくらいが髪がツンツンし出す頃なので、その時は前髪で馴染ませるコトができます(^ ^)

 

 

 

 

 

カットされて5日後ほど、わたしがアフターケアのご連絡を入れました。

 

お客様は、シャンプーも楽になり、更に短くしたい願望が出てきたと仰っておりました。

 

思いきって、前髪も切ってみようかな♪

とのコト。

 

 

切りたてですし、早速前髪も切りましょうか!!!!

 

ということで、早くも前髪を切りにご来店。

 

 

 

 

ご主人様に言われた一言。。。

 

お客様がご来店して直ぐに聞きました。

 

わたし「髪型、ご主人様なにか感想とか仰ってました?」

 

褒められているコト間違いなしと自負しておりましたので、ニヤニヤ顔

のわたし(^^)

 

お客様  「老けたっていわれたんです!!!!笑」

 

笑いながら応えてくださいました。。。。。。

 

わたしは内心

これはマズイ。。。。。

 

 

もともとお洒落なかたで、洋服もファッショナブルなので大振りのピアスも良くお似合い。

ショートにしたコトで更にいい感じ!!!!

 

と思っていたのですが。。。。

もちろんお客さまも久々に見るショートの自分に喜んでおられました。

 

 

 

どうしてもご主人様の一言が引っかかり。

「前髪を切って今度こそ高評価をもらってやる!!」

 

と思いながらお客様と共に前髪を作りあげました。

 

 

 

 

前髪を作ったことによるご主人様の反応

 

次の日に、お客様からご一報が!

 

 

ご主人様「いいじゃん!」

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

嬉しいですね♪

メールの内容でもお客様が、、、

「老けたかも」

とおっしゃったご主人様のお言葉が気になっておられたんです。。。

 

 

 

 

出産後の気持ちを私なりに考えてみた

 

お客様からのメールの一部分、

産後1番気にしていた。。。

と、、、

老けたというフレーズですね。

 

私は出産したこともないし、もちろん妊娠中でもない。

出産を経験され、ママになった方のお気持ちは想像でしかない。

 

それまでバリバリ会社で働いていて、

出産し産休に入る。

お化粧も、ヘアも気にする余裕がない日々が始まる。

これまでにない生活の一変。

自分の事は後回し。

たまに鏡に映るスッピンの自分。

洋服も部屋着やメガネ。

会社に行く出勤前の鏡に映る自分とはちがう。。。。

 

顔つきも違うような。。。。

 

外に何日も出ないで過ごす日々もあるかも、、、、

 

もしかしたら、

自分でも、

「なんか、、歳とった??老けた?こんなもんだったかな??」

って思ったりもするのかなーーーー。。

と、想像します。

 

 

 

 

 

信頼して頂くということ

 

失客ってあるんです。

あるあるなんです。

引っ越しや海外転勤なら仕方のないとこもあります。

ですが、

単純に髪型がしっくりかなかった。。。

多い失客理由かと思います。

 

今回のケースも、ご主人様のひと言で失客していた可能性もありますよね。。

いくら長いこと担当させて頂いていたとしても、ザラにあります。

 

 

 

ではそうならない様にするには?

 

  • ナカムラノゾミのとこを知って頂ける為の情報発信
  • コミュニケーション
  • SNSの繋がり
  • お客さまの変化を忘れない
  • 知ろうとする気持ち

などなど、、、

 

わたしが日々している仕事を公開したり発信したり、仕事に対する想いをブログを通して伝えていくことによって、お客さま達は安心感をもってくださるのかなぁ?

 

とおもいます。

 

または、喋りやすい状況もつくることに繋がっていくのかも知れません。

 

「やっぱりもう少し切りたいな、、、」

 

って、なかなか伝えにくいですよね。

 

 

 

まとめ

今回のケースは、前髪をつくったことによって結果、ハッピーに終わりました。

 

が、、、、

お客様と美容師の関係が築かれて居ないと、次回のカットまでの数日間は少し憂鬱な気分で過ごさなければならなかったかもしれません。

 

とても良いきっかけとなりました。

お客さまが話しやすく、信頼して頂ける美容師でいることってとても大切です。

 

 

しかし

男性が女性に対するイメージや期待は、わたしがもっと

勉強しなければなりません😅

 

そして男性の皆さま。

奥様のコト、ちゃんと見ていますか?笑

褒める

労わる

感謝の言葉

素直に言葉で表現してください笑

 

女性も同じですが。

お互いに、優しい言葉をかけあえたら気持ちの良い生活がおくれるんでしょうね。

 

 

人に優しく、

何事にも感謝の出来る人間で在りたいと思います。

 

 

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このブログを書いている人

恵比寿の美容師ナカムラノゾミ写真 中村 望都
ナカムラ ノゾミ

2013年フリーランス美容師に転向。
恵比寿にて年間約3000人ほどのお客様を担当。
得意としていることは【脱白髪染めハイライトカラー】【異性からの褒められスタイル】
持ち前のコミュニケーション力でお客様の心を掴みます♪

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