メール予約 | 30代・40代の白髪染めが得意な美容師 中村望都(ナカムラノゾミ)

メールでのご予約方法について私の想い。

2019/12/02

皆さま

明日は晴れます☀️

今日は月曜日。

週の始まりから頑張った自分にさっそくご褒美をあげてください👍✨✨

 

 

 

 

現在のご予約の方法📧

 

わたしの現在のご予約方法は、主に

ライン、Gmail、フェイスブックのメッセンジャーからお受けしていることが多いです。

 

ご年配の方は直接携帯の方にお電話をしていただいております。

 

 

ブログを発信し出してからは、ライン@も取り入れて、ご新規のお客様が抵抗なくご予約出来るようにしました。

 

直接お客様とやり取りが出来るようになり、とてもスムーズですし、アフターフォローなどもしやすいです😊

 

事前にご予約を頂けることで、お客様の前回の施術を振り返ったりも余裕を持って出来ます👍

 

中には、一生取っておきたい程の嬉しいメールをくださる方もいて、また日々頑張っていこう！！

と感激することも🙏🙏🙏✨✨✨

 

 

 

これまでのお客様も、もしまだホットペッパーからのご予約の方は、是非ともライン@からでもご予約を頂けるととても嬉しいです！！

 

既にライン、Gmail等の方はそのままで全く問題ありませんのでそのままでお願いいたします😊✨✨

 

 

メールでのご予約メリット

1️⃣時間の融通がきく

・小さなお子様連れの方や、早朝予約などの相談がしやすい。

 

 

2️⃣直接やり取りが出来る為、髪のご相談など、事前に相談が出来る。

 

3️⃣わたしからのアフターフォローがしやすくなる。

・退店後に、お客様のヘアスタイルについて状況を伺うことが出来る。

 

 

4️⃣前回、いつサロンに行ったかなどの日にちが明確にわかりやすい。

 

この様なことがあげられます。

わたし側のメリットでもありますね😊

こちらが施術中に伝えそびれてしまい、どうしてもお伝えしなければ！！

と、言うときは直接やり取りが出来るので便利だなぁ。。。

と重宝しております♪

 

ライン@の考え方

 

色んなメールのツールの中に、ここ最近でもっともサービス業がよく利用する事になったモノは、

ライン@ではないかと。

 

わたしは、ライン@は知ってはいたのですが、どうしても活用したくなかった……。

 

けど、最近取り入れてみた。

 

なぜ活用したくなかったかというと、、

営業っぽさが嫌だと思っていたのです。

なので、個人ラインやGmailの方が丁寧かな？と感じておりました。

 

ですが、逆にお客様からしたらいきなり個人のラインよりは、お友達追加が気軽なのかな？と思い、ブログを通してのご予約なので、ライン@も取り入れてみました😊

 

私からは過度な一斉メールなどは送るつもりはありません🙆‍♀️

ライン@でも、しっかり個人個人で対話させて頂きますのでよろしくお願いいたします✨